عقد توصيل طلبات (مندوب/الميل الأخير) — النسخة المحسّنة v2

حُرِّر هذا العقد في يوم [ التاريخ ] بمدينة [ المدينة ] بين: [ اسم المتجر (العميل) ]، هوية/سجل تجاري رقم [ الرقم ]، عنوانه [ العنوان ]، جوال [ الجوال ] (ويُشار إليه بـ«المتجر (العميل)»)؛ و[ اسم مزوّد التوصيل ]، هوية/سجل تجاري رقم [ الرقم ]، عنوانه [ العنوان ]، جوال [ الجوال ] (ويُشار إليه بـ«مزوّد التوصيل»). وقد اتفقا وهما بكامل الأهلية المعتبرة شرعاً ونظاماً على ما يلي.

يُسند «المتجر» إلى «مزوّد التوصيل» توصيل طلبات عملائه (طرود الميل الأخير) من [ مستودع/فروع الاستلام ] إلى عناوين المستلمين داخل نطاق [ المدن/الأحياء ]، بمعدلٍ متوقعٍ قدره [ عدد الطلبات ] طلباً [ يومياً / أسبوعياً ] وفق جداول استلامٍ (Pickup) [ المواعيد ]، شاملاً [ الدفع عند الاستلام (COD) / التوصيل المدفوع مسبقاً / المرتجعات العكسية ]، وبزمن تسليمٍ مستهدفٍ [ نفس اليوم / اليوم التالي / خلال … ساعة ].

يلتزم «المتجر» بتجهيز الشحنات مغلّفةً بإحكامٍ وملصقٍ يوضح رقم الطلب وبيانات المستلم وقيمة التحصيل إن وُجد، وتسليمها للمندوب بمحضر/مسحٍ إلكتروني يوثّق العدد، وصحة عناوين المستلمين وأرقام تواصلهم، وعدم شحن موادَّ محظورةٍ أو خطرة، والرد على استفسارات «المزوّد» بشأن الطلبات المعلّقة خلال [ المدة ]، وسداد المقابل وفق الجدول أدناه.

يلتزم «المزوّد» بمناديب نظاميين ومركباتٍ صالحة، ومسح كل شحنةٍ عند الاستلام والتسليم بنظام تتبّعٍ يتيح للمتجر ولعميله معرفة الحالة أولاً بأول، ومحاولات تسليمٍ لا تقل عن [ 2 ] مع التواصل الهاتفي الموثَّق قبل إرجاع أي شحنة، وتوريد مبالغ التحصيل (COD) كاملةً كل [ المدة ] بكشفٍ مطابقٍ لسجل التسليمات، وإعادة المرتجعات خلال [ المدة ]، ونسبة تسليمٍ ناجحٍ لا تقل عن [ ٪ ] شهرياً، وتقارير أداءٍ دورية.

المقابل عن الشحنة الواحدة [ المبلغ ] داخل المدينة و[ المبلغ ] بين المدن، ورسوم تحصيل COD [ المبلغ/النسبة ]، ورسوم المرتجع [ المبلغ ]، وفق تفصيل الملحق (ب). تُجمع المستحقات في فاتورةٍ [ أسبوعية / شهرية ] تُسدَّد خلال [ 10 ] أيامٍ عبر [ وسيلة السداد ]، ويجوز إجراء المقاصة بين مستحقات «المزوّد» ومبالغ التحصيل المورَّدة بكشفٍ موقّعٍ من الطرفين.

يكون «المزوّد» مسؤولاً عن الشحنة من مسح استلامها حتى تسليمها الموثَّق: فيتحمّل عند الفقد أو التلف قيمتها المعلنة بحدٍّ أقصى [ المبلغ ] للشحنة ما لم يُصرَّح بقيمةٍ أعلى برسمٍ إضافي، ويتحمّل مبالغ COD غير المورَّدة كاملةً، ولا يُسأل عن محتوى شحنةٍ مغلقةٍ خالف بيانها المعلن، وتُقدَّم المطالبات كتابةً خلال [ 7 ] أيامٍ من تاريخ الحالة مشفوعةً بمستنداتها.

يتدرّج حسم أي خلافٍ ينشأ عن هذا العقد كالآتي: أولاً التسوية الودّية المباشرة خلال [ 15 ] يوماً من الإخطار الكتابي؛ فإن تعذّرت فالإحالة إلى مركز المصالحة المعتمد (منصة تراضي) لاستصدار وثيقة صلحٍ ذات صفةٍ تنفيذية؛ فإن لم يُتوصَّل إلى صلحٍ فاللجوء إلى الجهة القضائية المختصة في المملكة أو التحكيم وفق ما يتفق عليه الطرفان كتابةً.

يلتزم الطرفان بسرية هذا العقد وما يتبادلانه من معلوماتٍ وبياناتٍ تجارية أو شخصية، وبعدم استخدامها لغير أغراض تنفيذه، والتقيّد بأحكام نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية عند جمع أي بياناتٍ أو معالجتها.

يخضع هذا العقد لأنظمة المملكة العربية السعودية، وعلى الأخص نظام النقل البري ولوائح خدمات الطرود والتوصيل وتوجيه مركبات نقل الطلبات الصادرة عن الهيئة العامة للنقل وهيئة الاتصالات والفضاء والتقنية للبريد، ويُفسَّر بما لا يخالف أحكام الشريعة الإسلامية.

يُقرّ الطرفان بحجية التوقيع الإلكتروني على هذا العقد وصور نسخه الموثّقة وفق نظام التعاملات الإلكترونية السعودي، ويُحرَّر من نسختين إلكترونيتين أو ورقيتين بيد كل طرفٍ نسخةٌ للعمل بموجبها.