عقد تخزين وتجهيز وتوزيع (Fulfillment) — النسخة المحسّنة v2

حُرِّر هذا العقد في يوم [ التاريخ ] بمدينة [ المدينة ] بين: [ اسم المتجر (العميل) ]، هوية/سجل تجاري رقم [ الرقم ]، عنوانه [ العنوان ]، جوال [ الجوال ] (ويُشار إليه بـ«المتجر (العميل)»)؛ و[ اسم مزوّد التجهيز (Fulfillment) ]، هوية/سجل تجاري رقم [ الرقم ]، عنوانه [ العنوان ]، جوال [ الجوال ] (ويُشار إليه بـ«مزوّد التجهيز (Fulfillment)»). وقد اتفقا وهما بكامل الأهلية المعتبرة شرعاً ونظاماً على ما يلي.

يُسند «المتجر» إلى «مزوّد التجهيز» استلام مخزونه الموصوف في الملحق (أ) وتخزينه في منشأة [ الموقع ]، وتجهيز طلبات عملائه (التقاط، تغليف، وسم) وتسليمها لشركات الشحن، ومعالجة المرتجعات، وفق مؤشرات خدمةٍ (SLA): دقة جردٍ لا تقل عن [ 99% ]، وتجهيز الطلب المستلم قبل الساعة [ الوقت ] في يومه، ونسبة أخطاء تجهيزٍ لا تتجاوز [ 0.5% ].

يلتزم «المتجر» بالإفصاح الصحيح عن طبيعة المنتجات وأي اشتراطات (تبريد/صلاحية/خطورة) وقيمها، وتسليم المخزون موثّقاً بمحاضر استلامٍ وأكوادٍ (SKU) واضحة، وربط متجره الإلكتروني بنظام «المزوّد» أو تمرير الطلبات في مواعيدها، وسحب المخزون الراكد أو منتهي الصلاحية خلال [ المدة ] من إخطاره، وسداد الرسوم وفق الجدول أدناه.

يلتزم «المزوّد» بالتخزين وفق اشتراطات السلامة والدفاع المدني وأي اشتراطاتٍ خاصة مفصحٍ عنها، وتحديث المخزون والطلبات في لوحة متابعةٍ يطّلع عليها «المتجر» [ لحظياً / يومياً ]، وجردٍ دوري كل [ المدة ] بمحضرٍ موقّع، ومعالجة المرتجعات (فحص، إعادة تخزين أو عزل) خلال [ عدد الأيام ]، وعدم حبس المخزون إلا وفق النظام، وتسليم المخزون كاملاً خلال [ 30 ] يوماً من انتهاء العقد.

يدفع «المتجر» رسوماً مركّبة وفق الملحق (ب): تخزينٌ [ المبلغ/وحدة تخزين/شهر ]، وتجهيزٌ عن كل طلبٍ [ المبلغ ] وعن كل قطعةٍ إضافية [ المبلغ ]، ومواد تغليفٍ بالتكلفة الموثّقة، ومعالجة مرتجعٍ [ المبلغ ]، تُفوتر شهرياً وتُسدَّد خلال [ 15 ] يوماً من الفاتورة، مع حدٍّ أدنى شهري [ المبلغ ] ريال إن اتُّفق عليه.

يكون «المزوّد» مسؤولاً عن العجز أو التلف الناشئ عن تقصيره من استلام المخزون حتى تسليمه لشركة الشحن في حدود [ تكلفة المنتج المصرَّح بها ]، وعن أخطاء التجهيز بإعادة الشحن الصحيح على نفقته، ويلتزم بتأمينٍ ساري على المنشأة والمسؤولية بمبلغٍ لا يقل عن [ المبلغ ] ريال، ولا يُسأل عن تأخير شركات الشحن بعد التسليم الموثّق لها أو عن عيبٍ ذاتي في المنتج أو القوة القاهرة.

يتدرّج حسم أي خلافٍ ينشأ عن هذا العقد كالآتي: أولاً التسوية الودّية المباشرة خلال [ 15 ] يوماً من الإخطار الكتابي؛ فإن تعذّرت فالإحالة إلى مركز المصالحة المعتمد (منصة تراضي) لاستصدار وثيقة صلحٍ ذات صفةٍ تنفيذية؛ فإن لم يُتوصَّل إلى صلحٍ فاللجوء إلى الجهة القضائية المختصة في المملكة أو التحكيم وفق ما يتفق عليه الطرفان كتابةً.

يلتزم الطرفان بسرية هذا العقد وما يتبادلانه من معلوماتٍ وبياناتٍ تجارية أو شخصية، وبعدم استخدامها لغير أغراض تنفيذه، والتقيّد بأحكام نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية عند جمع أي بياناتٍ أو معالجتها.

يخضع هذا العقد لأنظمة المملكة العربية السعودية، وعلى الأخص نظام النقل البري على الطرق ولوائح الهيئة العامة للنقل وأنظمة السلامة والدفاع المدني ونظام التجارة الإلكترونية، ويُفسَّر بما لا يخالف أحكام الشريعة الإسلامية.

يُقرّ الطرفان بحجية التوقيع الإلكتروني على هذا العقد وصور نسخه الموثّقة وفق نظام التعاملات الإلكترونية السعودي، ويُحرَّر من نسختين إلكترونيتين أو ورقيتين بيد كل طرفٍ نسخةٌ للعمل بموجبها.