3aqdi.com — منصة العقود القانونية للشرق الأوسط وشمال أفريقيا
مزوِّد MSP: ____________________ | العميل: ____________________
تشمل: إدارة الشبكة / الخوادم / الأمن السيبراني / النسخ الاحتياطي / الدعم الفني / الحوسبة السحابية (حدد ما ينطبق).
وقت الاستجابة للأعطال الحرجة: ____ ساعة | الطبيعية: ____ ساعة | التوافر المضمون: ______%.
رسوم ثابتة شهرية: ____________________ | رسوم الخدمات الإضافية: ____________________ / ساعة.
يلتزم المزوِّد بمعايير ISO 27001 وعدم الوصول للبيانات إلا لأغراض الخدمة. التحقيق في الحوادث الأمنية خلال: ____ ساعة.