عقد إدارة وتشغيل متجر إلكتروني (شهري) — النسخة المحسّنة v2

يدير المزوّد تشغيل متجر العميل على منصة [سلة/زد/ووكومرس/شوبيفاي] ويشمل: إدارة المنتجات والمخزون، معالجة الطلبات، متابعة الشحن، خدمة العملاء، وتقرير شهري بالمبيعات.

يُحدَّد حجم العمل بـ [عدد] طلب/منتج شهرياً؛ وما يتجاوزه يُسعَّر إضافياً. ولا يشمل النطاق الإعلانات الممولة أو التصوير ما لم يُذكر.

يمنح العميل صلاحيات لوحة التحكم وبوابة الدفع وشركة الشحن، ويوفّر بيانات المنتجات والأسعار وسياسات الاستبدال خلال [ ] أيام. ويتحمّل العميل رسوم المنصة والشحن وبوابات الدفع.

يلتزم المزوّد بمعالجة الطلبات خلال [ ] ساعة والرد على العملاء خلال [ ] ساعة. ويُراجع التقرير الشهري ويُعدّ مقبولاً بمضي [ ] أيام دون ملاحظات مكتوبة.

الأتعاب الشهرية [المبلغ] ريال تُدفع مقدماً على الآيبان SA[ ]، ويجوز إضافة عمولة [نسبة]% على المبيعات إن اتُّفق عليها. وتبقى حصائل المبيعات ملكاً للعميل تُورَّد لحسابه.

يصدر مزوّد الخدمة فاتورة ضريبية إلكترونية نظامية وفق متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك، وتُضاف ضريبة القيمة المضافة (15%) على الأتعاب ويتحمّلها العميل ما لم يُنص خلافاً لذلك.

المتجر وحساباته وبيانات العملاء والطلبات والمخزون ملك للعميل بالكامل، وتُعاد كامل الصلاحيات والبيانات إليه عند انتهاء العقد دون احتجاز.

تعالَج بيانات العملاء والمدفوعات وفق نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) وضوابط الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي، وبالتزام أنظمة التجارة الإلكترونية والمدفوعات في المملكة.

يتصرّف المزوّد بأمانة في إدارة الطلبات والمصروفات ويحتفظ بسجلات شفافة، ولا يضمن حجم مبيعات محدّداً لتأثّره بعوامل خارجة عن إرادته.

مدة العقد [ ] شهراً قابلة للتجديد. لأي طرف الإنهاء بإشعار كتابي [ ] يوماً؛ وعند الإنهاء يسلّم المزوّد الصلاحيات والبيانات والطلبات المفتوحة وتقارير التشغيل للعميل.

يُحلّ أي نزاع ودياً ثم بالوساطة فالتحكيم أو المحكمة السعودية المختصة وفق أنظمة المملكة، مع جواز اللجوء إلى منصة/هيئة العمل الحر عند الاقتضاء.